本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、Happy Soil Foods Limited（以下「当社」といいます。）が運営するウェブショップ（以下「当ショップ」といいます。）が提供するサービスにおいて、利用者の個人情報をどのように取得・利用・管理するかを定めるものです。当ショップは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）および関連法令・ガイドラインを遵守します。
1. 取得する個人情報
当ショップは、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 購入履歴、決済に関する情報（※クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社を通じて処理され、当ショップでは保持しません）
- お問い合わせ内容
- Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等のアクセスログ
2. 個人情報の利用目的
当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送、代金決済、アフターサービスの提供
- お問い合わせへの対応
- ご注文内容や配送に関する連絡
- 新商品・キャンペーン・メールマガジン等の案内（希望された場合）
- サービスの改善、利便性向上、利用状況の分析
- 不正行為の防止および対応
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当ショップは、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、システム運営会社等に委託する場合
※委託先に対しては、個人情報を適切に管理するよう契約および監督を行います。
4. 個人情報の管理
当ショップは、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. Cookie等の利用について
当ショップでは、サービス向上や利用状況分析のためにCookie等を使用することがあります。また、当ショップはWordPressおよびWooCommerceを利用しており、以下の目的でCookieが使用される場合があります。
- カート情報の保持
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- 購入手続きの円滑化
- サイト利用状況の分析
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6. 個人情報の開示・訂正・削除等
利用者は、当ショップが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当ショップは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：Happy Soil Foods Limited
- 運営責任者：山添寛之（日本における代表者）
- 所在地：46 Camden Road London NW1 9DR, United Kingdom
- メールアドレス：info@happysoilfoods.com
制定日：2025年9月1日